对于淘宝卖家来说，其实很多人都想知道残损商品退货的规则，当然也有一些消费者在购买商品时出现破损需要申请退货服务。

　　首先要提醒大家，不是天猫的每一款产品都享受这种好处，收到产品后，如果发现您的包装破损，只有带有破损包装退货标志的产品才能享受申请退款的好处，但要注意的是，你申请退款后，只有持有凭证才能正常顺利通过退款，退货。

　　然后，在你因包装破损申请退款后，你只需要耐心等待，商家会在24小时内处理你的订单。

　　但是你在提交退款申请的时候一定要记得上交你收到的关于残损货物的证明，不仅要提供残损货物的照片，还要出具快递公司出具的残损证明，以及其他一些可以证明残损货物的证明。

　　如果他们要求你即使产品损坏也要退货，那么你必须退货，因为这个问题，即使是天猫官方系统也不能强制卖家不收回产品，所以如果卖家不同意，产品还是需要退货。

　　快手电商新推出的扶持政策“川流计划”主要针对品牌的需求，主要目的在放大品牌自播，也兼顾了平台的达人们。

　　该计划面向有达人分销且稳定自播的货主商家，全年计划拿出600亿流量扶持商家，做法是让二者数据打通，当分销成交订单数，分销成交买家数越多，平台能够识别的用户量级越大，商家自播时能获得的流量就越多，这是在用达人直播的数据，“反哺”品牌自播，鼓励品牌更多自播。

　　快手对外公布，2023年季度，川流计划给参与经营者带来的GMV增量已超过15%，预计第二季度这一数字将达到20%。

　　品牌自播之外，广受关注的另一个场域，就是泛货架，即商城，商城能打破直播销售的时间限制，也利于让直播粉丝沉淀到店铺，然而，泛货架一级入口还没有完成大面积上线，快手泛商城对品牌的长期效果尚在观察中。

　　程一笑从提升经营能力的三大风向标“低价好物”，“优质内容”，“贴心服务”讲起，就是在强调快手电商对效率的重视。