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抖音发布餐饮合规经营规则和快手电商服务规则
来源: | 作者:小致 | 发布时间: 2023-07-21 | 175 次浏览 | 分享到:

  日前,抖音生活服务官微发布消息称,商家在宣传时一定要符合法律法规及平台规则,并总结了餐饮合规经营规则要点。

  具体来看,餐饮合规经营规则规定,严禁食物,食材以次充好或设置消费门槛,损害消费者权益,商家销售的商品需符合国家食品安全及卫生标准宝美工兼职,不得销售或者提供法律法规,规章及国家政策禁止交易的商品或服务。

  规则明确要求,商户应当保证商品或服务的完整性,不得将商品或服务不合理拆分出售,不得设定最低消费标准或另行收取不合理费用。

  此外,规则还规定严禁商家进行虚假宣传或使用广告电商美工外包禁用词,严禁对所推荐的商品或服务进行虚假宣传,包括但不限于:发布无实际到店体验的“云探店”内容,虚构原价,使用绝对化,欺骗性或误导性文字,图片及计量单位等,对所分享商品和服务等进行不实或夸大描述,未明确使用日期等。

  值得注意的是,宣传内详情页设计容中不得出现不符合社会主义核心价值观的画风,包括但不限于过度暴露,抽烟喝酒,纹身,赌博暴力等,不得出现大胃王暴饮暴食,及以博眼球为目的的猎奇行为,如生吃章鱼,喝酒吃头孢等。

  官方表示,商家的宣传内容要有正确的导向,提倡健康饮食,商家或达网店设计师人在宣传内容中要适当提示用户量力而行,切勿过度食用海鲜或过量饮酒引起嘌呤过高产生痛风等风险。

  日前,快手电商发布过敏包退服务说明,该说明于2022年3月24日首次生效执行。

  据了解,“过敏包退”服务,指消费者在快手小店购买带有“过敏包网店整店装修退”服务标识的商品后,商家承诺若消费者在指定时间内(消费者签收商品之日起60天),因使用该商品引起过敏并发起售后申请的,商家在24小时内响应消费者诉求,在消费者提供有效凭证的情况下,支持其退款或退货退款的服务。

  根据服务细则,消费者购买含有“过敏包退”服务标识的商品,可在订单页申请仅退款或退货退款,消费者申请退款的金额上限为订单实付价格(包括消费者支付的运费)。

  商家履行“过敏包退”服务的条件包括:消费者购买含有“过敏包退”服务标识的商品,消费者申请退款的金额上限为订单实付价格,网页设计师。